Nosotros
El equipo detrás de Cereza Contact Center
Cereza es parte de New IP Solutions SAC, una empresa con más de diez años de experiencia brindando soluciones tecnológicas a organizaciones de distintos sectores.
Por qué nace Cereza
Cereza nace como respuesta a un desafío creciente: la necesidad de que las empresas gestionen su comunicación con clientes de manera más eficiente, integrada y cercana.
A través de plataformas omnicanal en la nube, ayudamos a transformar los procesos de atención, conectando llamadas, mensajes, redes sociales y otros canales en un solo entorno de gestión. Creemos que detrás de cada interacción hay una oportunidad para generar confianza, mejorar la experiencia y fortalecer relaciones.
- +10 años
- de experiencia en soluciones tecnológicas
- 10
- canales en una sola consola
- 24x7
- soporte local desde Lima
Nuestra misión
Facilitar la comunicación entre empresas y sus clientes a través de soluciones tecnológicas que optimicen los procesos de atención, impulsen la productividad de los equipos y eleven la experiencia del usuario final.
Nuestra visión
Ser una marca referente a nivel nacional en soluciones de contact center, reconocida por su innovación, confiabilidad y por contribuir a que las empresas brinden un servicio más eficiente, humano y conectado.
Nuestro equipo
Profesionales con amplia trayectoria en telecomunicaciones y gestión de infraestructura tecnológica.
Rogger Padilla
CEO
Alexander Fernández Mego
Gerente de operaciones
Andrea Lliuya
Ejecutiva comercial
Robert Ramos
Jefe de soporte e implementaciones
Empresas que confían en nosotros
Conversemos sobre tu operación
Estamos en Av. Manuel Olguín 335 of. 904, Edificio Links Tower, Santiago de Surco, Lima. Escríbenos y un especialista revisa tu caso sin costo.